Si visitas Huatulco un Guía Certificado por Sectur y con Licencia de Manejo Federal es: Alex Serrano, quien brinda una gama de opciones de tours, para que vivas las mejores experiencias de tu vida. Siempre con una gran amabilidad y una vocación de servicio que procede desde los valores básicos con los que se desenvuelve en su vida; él ha disfrutado en carne propia diversas vivencias, aprovechando la naturaleza y los patrimonios culturales, por eso puede entender cómo puede darte la mejor atención para que tú y los tuyos vivan momentos increíbles, aquí te platicamos más de su vida.
Por: Lucio Gopar. Fotos: Omar Maya Calvo y Cortesía: Alex Serrano.
Cuando visitas un lugar para vacacionar y vivir experiencias que quieres que sean inolvidables y vas con toda la intención de disfrutar al máximo, sólo quisieras encontrar a alguien que le expliques cuál es tu plan y que te entiendan, para que te den ese servicio que en tu pensamiento estás visualizando. Es precisamente lo que Alex Serrano, como es más conocido este guía de turistas que tiene su base en Huatulco, (pero que se puede mover a cualquier parte), realiza al tener una entrevista con los visitantes que lo contactan, para brindarles una atención de excelente calidad.
Y es que antes de estudiar para ser un guía de turistas quien tiene la certificación NOM-08-TUR-2002, contando además con licencia de conducir federal, y es que Alex Serrano estudió un Diplomado en la Agrupación de Guías de Turistas “Adolfo López Mateos”, de la Ciudad de México, por lo que tiene ese respaldo oficial, pero además algo muy interesante es que durante 27 años que lleva viviendo en Huatulco, ha hecho una variedad de actividades que lo han hecho disfrutar al máximo este bellísimo destino turístico.
Quién mejor que Alex Serrano para poder guiar a los turistas, conociendo y habiendo practicado durante tantos años, actividades acuáticas, lo cual lo hizo de manera muy responsable durante 18 años, brindando sus servicios directamente con los exigentes huéspedes del exclusivo hotel “Las Brisas” en Huatulco, hasta que con la pandemia del Covid-19 hizo que reflexionara en cambiar de proyecto de vida, siendo así que tomó la decisión de independizarse y adquirir una unidad de transporte muy cómoda, para poder realizar diversos tours y todo tipo de paseos, que crea a la medida de lo que los turistas le platican que quisieran vivir.
Y es que Alex es un amante de la vida, admirador de la naturaleza, de los recursos naturales y de la cultura, absorbiendo con todos sus sentidos todo lo bello que es el Universo que Dios nos ha dado para vivir, y en el cual se pueden hacer tantas cosas, como en su caso que durante años practicó múltiples disciplinas deportivas como: bici de montaña, escalada en roca, kayak, windsurf, velero, natación, atletismo, lo que lo llevó a ser un triatlonista, habiendo participado en competencias nacionales e internacionales, siendo actualmente competidor en: “Aguas Abiertas al Mar” en Huatulco, teniendo contemplado participar en otra competencia de Cancún a Islas Mujeres que se llama “El Cruce”, de 10 kms. nadando, en Mayo de este año. Por ello es que es un guía que tiene la sensibilidad de comprender a los visitantes, para ofrecerles las mejores opciones de actividades a realizar en su estancia.
Durante el tiempo que se dedicó a los deportes acuáticos, nos dice tuvo una oportunidad de tratar a que un visitante se sienta como en casa, que se sienta “apapachado”, es su forma nata de ser, la amabilidad la trae en su sangre.
Su nombre completo es Marco Alejandro Serrano Cárdenas, nació en la Cd. de México el 30 de Mayo de 1972 y nos dice que su papá trabajaba como supervisor en una industria textil, (ya falleció) y su nombre era Fernando Serrano Angulo y su mamá es jubilada, trabajó en el sector salud como asistente administrativo, radica en Huatulco y se llama: Florencia Cárdenas Cruz, con quienes se siente agradecidos por haberle dado la vida y por los principios que le inculcaron.
Le preguntamos a Alex Serrano cuál es uno de los motivos de su inspiración para desarrollar su trabajo con gusto y nos platicó que tiene varias motivaciones, su familia, pero una de las más importantes es el gran amor a su hijo, su pequeño José Emiliano, pero también entre otras motivaciones es el poder sacar una sonrisa a los turistas que atiende y siempre viendo el lado positivo a cada actividad que realiza.
Durante la formación teórica de Alex Serrano como Guía de Turistas, en la institución prestigiada donde él se capacitó, nos dice que les recalcaron la importancia del papel que realizan los guías, como embajadores de la cultura, promoviendo el patrimonio cultural, natural, así como la gastronomía y la forma de vida de nuestros hermanos mexicanos, que son las razones por las cuáles un turista nos visita.
Reconoce Alex que todos tenemos cosas muy especiales qué aportar, pero cada quien tiene su propio estilo, en su caso cuando brinda sus servicios, lo hace con mucha amabilidad, con mucha pasión, no considera un trabajo esta actividad, ya que se convierte en anfitrión y por eso da lo mejor de sí mismo, para que la gente viva momentos únicos que recuerden para siempre.
Los datos de contacto de Alex son, en el Facebook está como: Alex Serrano, su whatsapp es el: 9581162570, su Instagram está como: @serranotrips y su correo es: [email protected]
Alex nos dice que “si sueñas algo, hazlo”; después de esta pandemia, hemos aprendido a que hay que “vivir el aquí y el ahora”, no podemos dejar nada para después, tenemos que vivir la vida intensamente y él estará siempre atento para poder servirte. Por último nos dice que se identifica con la frase que reza: “El que no vive para servir, no sirve para vivir”.
