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title: "Un escudo contra el calor y la soledad para las personas mayores"
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  - "Discapacidad"
  - "Junta de Andalucía"
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author_bio: "Equipo de redactores del periódico Globatium"
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# Un escudo contra el calor y la soledad para las personas mayores

![A1-1412069415-1](/download/multimedia.normal.a92c8cc41ec62939.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

Con las olas de calor cada vez más intensas, la Junta de Andalucía ha reforzado su compromiso con el cuidado de las [**personas mayores**](https://masandalucia.es/categoria/31/mayores-60) a través de una campaña activa de seguimiento por parte del Servicio Andaluz de Teleasistencia. Desde junio, se han gestionado **128.962 comunicaciones preventivas**, de las cuales **115.918 fueron mensajes de texto** y **13.044 llamadas telefónicas directas** a los usuarios.

Este dispositivo se ha activado en el marco del *Plan para la prevención de los efectos de las temperaturas excesivas sobre la salud 2025*, impulsado por la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad. El objetivo: **evitar riesgos derivados de las altas temperaturas**, especialmente entre las personas mayores de 80 años, que constituyen la mayoría de los beneficiarios del servicio.

### Principales cifras del Servicio Andaluz de Teleasistencia

### Atención personalizada y preventiva

Durante las alertas por calor, los profesionales del servicio —gestionado por la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía (Assda)— ofrecen recomendaciones como **evitar salir en las horas centrales del día, hidratarse correctamente y mantener espacios frescos**. Pero su labor va más allá de lo técnico: se activa un seguimiento especial en comarcas con alerta naranja o roja, enfocándose en **personas que viven solas**, sin red familiar cercana.

Con solo pulsar un botón, el usuario tiene acceso a atención las **24 horas del día, los 365 días del año**, lo que refuerza la sensación de seguridad, evita emergencias desatendidas y **combate el aislamiento social**, un riesgo creciente entre las personas mayores.

### ¿Por qué es vital este servicio?

- Muchos usuarios **no tienen contactos de emergencia**
- La edad avanzada **agrava los efectos del calor**
- El 40 % de las llamadas se realizan **solo por conversar**
- La teleasistencia proporciona **compañía y escucha activa**

Más allá de atender emergencias, el sistema ayuda a recordar citas médicas, actualizar datos y conectar con recursos públicos, lo que convierte al servicio en una herramienta **eficaz y humanizada** de protección para un colectivo vulnerable.

### Una sociedad que cuida es una sociedad que avanza

En tiempos donde el envejecimiento poblacional marca la agenda social, iniciativas como esta **reafirman el derecho a una vida digna, acompañada y segura** en la etapa de la vejez. La teleasistencia no sólo cuida cuerpos, también cuida vínculos.

Porque acompañar a quienes más lo necesitan no es sólo una política pública: es un acto de civilización.

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