La facturación del juego en internet (GGR por sus siglas en inglés) alcanzó los 815 millones de euros en España el pasado año, cifra que representa un retroceso del 4,2% respecto a 2020.

A pesar del descenso en ingresos, los depósitos y retiradas (de dinero en webs de juego) prolongaron su tendencia ascendente de años recientes, al crecer un 35% y 22% anual respectivamente.

Por su parte, la cifra de jugadores activos – aquellos que apuestan, al menos, una vez por mes – alcanzó 1.470.000, manteniéndose prácticamente al mismo nivel que el año precedente.

La media mensual de cuentas activas se incrementó un 14,4% hasta alcanzar las 997.000; mientras que la media mensual de cuentas nuevas fue 260.000, registrando un marcado retroceso del 10%.

Juegos de casino y apuestas lideraron el mercado

Por primera vez, las webs de casino se llevaron el pasado año la mayor parte de los ingresos del juego online en España: 407 millones de euros, lo que supone casi el 50%, tras crecer un 16% anualmente.

Les siguieron las casas de apuestas deportivas online, que han sido tradicionalmente las dominadoras del mercado español. Con 306 millones de facturación, absorbieron el 38% de los ingresos del juego por internet

El segmento sufrió una drástica caída en ingresos, del 17%. Las dos variantes que representan la mayoría del mercado, las apuestas convencionales de contrapartida (previas al inicio del evento deportivo) y las apuestas en directo disminuyeron su facturación en torno al 14%, a lo que se sumó la drástica caída del 69% de otras apuestas de contrapartida.

El tercer segmento por ingresos fue el póker, con 85 millones (10%); mientras que los otros dos, el bingo y los concursos online, se llevaron el GGR restante, que fue muy residual: 1,7% y 0,4% de forma respectiva.

2021, un año de limitaciones para el negocio

El descenso de las cifras de juego online, y particularmente las del segmento de apuestas, estuvo directamente influenciado por las restricciones que el gobierno impuso a la actividad del sector a lo largo del año.

Primero llegaría, en mayo, la restricción a las promociones por parte de empresas de juego; por la que ya no pueden ofrecer a nuevos clientes ofertas de captación - conocidas como bonos de bienvenida.

Desde entonces, los operadores que ofrezcan apuestas o cualquier juego con dinero, sólo pueden lanzar promociones destinadas a clientes activos que acumulen 30 días como tales y, además, hayan sido verificados documentalmente.

Meses después, en agosto, se impusieron prohibiciones muy severas a la publicidad y comunicaciones comerciales por parte de las empresas de juego en España:

• Quedan terminantemente prohibidos los patrocinios en camisetas y equipaciones deportivas
• Se prohíbe patrocinar actividades y acontecimientos deportivos dirigidos a menores de edad; no pudiéndose utilizar el nombre comercial ni la imagen de marca
• No se permite emplear a personajes famosos y celebridades como embajadores de las marcas de juego
• Se prohíbe utilizar el nombre, marca o denominación comercial de un operador de juego para identificar instalaciones deportivas o centros de entretenimiento.